服务标准
1、核准客户报单,输入电脑备案;
2、准时到达客户指定的装货地址;
3、与客户仓管协调好装货地址;
4、文明操作,合理安排好装卸;
5、装载数量准确;
6、操作结束后同仓管人员确认数量,相互签字;
7、准时将货物送到客户指定的卸货点,遇到特殊情况及时向客户汇报,作出妥善安排;
8、会同客户仓管做好交接手续,签好回单;
9、每月回单的回收,准时交给客户;
10、每月底营运部门写出操作报告交给客户。
为客户带来的利益
万顺服务的用户均为跨国企业在沪的生产工厂及国内一流的企业。顾客化的服务,为用户带来了八个方面的利益:
降低和控制营运成本——通过及时的散货集运,运输模式的优化选择,运力和运价的控制,以及仓储和配送方面的网络优化节省营运总成本。
专注于核心业务——企业能够更专注于核心业务,使企业更好地提升其核心竞争力及资源利用效率。
借助专业公司提高自身的总体能力——专业物流服务公司以先进的物流技术,专业化的人才和稳定的物流信息系统来保证先进的物流能力。
将难以管理、控制的功能交给第三方——专业物流服务公司协助企业更好地完成他们自身缺乏能力完成的功能。
提高客户的满意度——通过快速、准确的订单来提高营运效率以缩短产品到达市场的周期。
降低资本要求——将内部资源导向回报率更高的功能区,从而提高财务表现。
支持你的商业战略——通过提高总体的效率来支持增长和扩张计划。
降低风险因素——通过提供更安全和专业的人员,降低产品的丢失和损坏率。 |